Казалось бы, как уберечь старшеклассников от злоумышленников, кроме как рассказами о том, как они действуют? На деле мошенники могут сделать своим оружием даже и просветительские лекции. Недавно, перед весенники каникулами, в одной из школ провели беседу о финансовой безопасности. Старшеклассникам доходчиво объяснили: если подросток переведёт деньги или оформит кредит по просьбе мошенников, то по закону отвечать перед полицией и банками будут родители. Им грозят крупные штрафы и даже уголовная ответственность за недосмотр.
Правильное предупреждение. Но мошенники живут не в вакууме и знают о том, что детям рассказывают в школе. Они знают: теперь у подростка есть конкретный страх — подвести семью. А раз страх есть, им можно воспользоваться. Это и произошло.
План-капкан
Весенние каникулы в 10-м классе. Два друга увлечённо играли в компьютерную игру, когда у хозяина дома зазвонил телефон.
— Здравствуйте! Это служба поддержки OZON. По вашему заказу произошла ошибка при доставке. Чтобы мы могли исправить её, назовите код из SMS.
Подросток действительно ждал посылку, и с ней действительно были проблемы. Он назвал код.
Подростки продолжили играть. Но раздался новый звонок, уже совсем в другом тоне:
— Вас беспокоят «Госуслуги». Зафиксировано преступление! Только что в вашем личном кабинете оформлена нотариальная доверенность на человека, который находится в федеральном розыске. Теперь у него есть полный доступ ко всем вашим счетам и право брать кредиты на ваше имя.
Казалось бы, собраны все «красные флаги», о которых предупреждали в школе. Но одуматься преступники не дали. Они сразу перешли в атаку:
— По закону вашим родителям грозит до 5 лет тюрьмы за пособничество преступнику. Проверьте сами, зайдите в личный кабинет!
Мальчик проверил. Зашёл в Госуслуги и своими глазами увидел доверенность. Текст на официальном бланке, электронная подпись… Его охватил ледяной ужас. Только что в школе говорили: «родители ответят». И вот оно сбывается.
Страх убивает разум. Мальчик осознаёт: он разрушил жизнь семьи. Он готов на всё, чтобы это исправить. И перед родителями стыдно. Он оказался настолько глуп, что позволил себя обмануть!
Преступники тем временем диктуют условия:
— Никому ни слова! Ты можешь всё исправить, просто выполняй наши инструкции.
Он начал выполнять. Для начала попросил друга выйти из комнаты: «У меня конфиденциальный разговор». Друг вышел, и… По счастью, в этот день был дома отец его товарища.
— Вы поссорились? — спросил он, удивившись, что сын не провожает друга, да и гость выглядит настороженным.
— Нет, но вам нельзя знать, что там происходит. Это секрет.
Мужчина среагировал мгновенно. Он вошёл в комнату и застал сына, трясущимися руками переписывающего данные документов для перевода денег.
Отец успел вовремя. А если бы его не было дома?
Как так вышло?
Умный парень. Вся нужная информация у него была. В школе предупреждали, да и сам много что читал по теме мошенничества. Отношения с родителями доверительные. Ну как можно было так попасться!
Элементарно. Среди жертв мошенников кого только ни встретишь, включая самых настоящих сотрудников и даже руководителей служб безопасности банков.
Поверить мошенникам может каждый. Если мошенники бьют прицельно, они смогут найти слабое место у кого угодно. И на какое-то время человек им поверит. Хватит ли этого времени для того, чтобы обмануть? Сработает ли у жертвы привычка никогда и никому не называть код из SMS? Не переводить деньги неизвестным? Класть трубку и перезванивать в организацию самому? Зависит слишком от многих факторов.
Что делать, как подстраховать?
На сто процентов застраховаться от обмана невозможно. Но помогут полезные привычки.
- Телефонный разговор выбил из равновесия? Возьми паузу. Это работает всегда — и в личных разговорах, и при атаке мошенников. Если эмоции берут верх — настало время остановиться.
- Не знаешь, что делать? Спроси совета у близких. Выбери среди них самого рассудительного, самого спокойного. И расскажи всё честно. Это не значит, что ты глупый или тебя обманули. Как раз наоборот — в такую ситуацию может попасть любой, но попросить помощи и совета — это сила, а не слабость. Это правильно.
- Видишь, как кто-то начинает волноваться, разговаривая по телефону? Привлеки его внимание. Слышишь слова «Это секрет»? Зови взрослых. Внезапно возникшие секреты чаще всего приводят к большим проблемам.
Что же до бесед о мошенниках в школах — хочется напомнить учителям: ваши умные, спокойные ученики, разумеется, легко отличат мошеннический звонок от обычного. Но только в условиях класса. В реальной ситуации всё несколько иначе. Подростком, который понял, что натворил (или думает, что понял) управляет страх. Испуганный человек в любой тени видит хищника, но способен не услышать реальный сигнал тревоги. Он просто пройдёт мимо его внимания. Не давайте детям испугаться! Всегда делайте акцент на том, что выход из ситуации есть, но поможет не голос из трубки, а родители. Или телефон доверия.
И, пожалуйста, не надо пугать детей. Их напугают преступники. И в этот момент будет лучше, если ребёнок вспомнит факты и простые понятные алгоритмы, а не тревогу, которая возникла во время занятия.
Маркеры тревоги — это то, что касается и родителей. Не пугайте тем, что семья останется без денег, и тем более не стращайте тюрьмой. Создавайте уверенность: «Мы справимся с любой ситуацией. Главное — не держи в себе. Скажи — чем раньше, тем лучше».
***
Мошенники — профессиональные манипуляторы. И они не стесняются использовать в своих целях самые сильные наши привязанности. Известия о беде у ребёнка, даже если он давно взрослый дядя, способны заставить пожилую мать среди ночи пешком идти в банкомат. Лживые новости о несчастье с отцом выбивают опытного юриста из колеи настолько, что несколько минут он верит мошенникам. И, конечно, сообщение «Ты стал причиной катастрофы в семье» сметает все защитные заслоны у подростка. Задача взрослых — сделать так, чтобы подросток не молчал.
Нравится 3
